Politika privatnosti
Uvod
KRAJTECH pridaje poseban značaj zaštiti privatnosti i ličnih podataka svojih korisnika, kupaca, poslovnih partnera i svih lica koja dolaze u kontakt sa našim uslugama. Obrada ličnih podataka sprovodi se u skladu sa važećim zakonima Republike Srbije, uključujući Zakon o zaštiti podataka o ličnosti, kao i u skladu sa opšteprihvaćenim principima zaštite podataka.
Ovom Politikom privatnosti objašnjavamo koje lične podatke prikupljamo, u koje svrhe ih koristimo, na koji način ih štitimo, sa kim ih možemo deliti i koja prava imate u vezi sa obradom Vaših ličnih podataka.
Politika se primenjuje na sve usluge, proizvode, web-sajtove, aplikacije, promotivne aktivnosti, marketinške kampanje i druge digitalne ili poslovne kanale kojima upravlja KRAJTECH, kao i na one kojima upravljaju treća lica u naše ime.
Za pojedine usluge ili situacije mogu postojati dodatna obaveštenja o privatnosti, o čemu ćete biti jasno i blagovremeno obavešteni.
Osnovna načela obrade podataka
- Zakonitost i transparentnost: Lični podaci se obrađuju zakonito, pošteno i transparentno.
- Ograničenje svrhe: Podaci se prikupljaju isključivo u jasno definisane i legitimne svrhe.
- Minimizacija podataka: Prikupljaju se samo oni podaci koji su neophodni za određenu svrhu.
- Tačnost: Podaci se održavaju tačnim i ažurnim.
- Ograničenje čuvanja: Podaci se čuvaju samo onoliko dugo koliko je potrebno u skladu sa zakonom.
- Bezbednost i poverljivost: Preduzimaju se tehničke i organizacione mere radi zaštite podataka od neovlašćenog pristupa, gubitka ili zloupotrebe.
Koje podatke prikupljamo i kako ih koristimo
KRAJTECH može prikupljati sledeće kategorije ličnih podataka: ime i prezime, adresu, kontakt telefon, e-mail adresu, podatke za dostavu, podatke o porudžbinama, kao i tehničke podatke poput IP adrese i informacija o uređaju.
Lični podaci se obrađuju u sledeće svrhe: obrada i realizacija porudžbina, komunikacija sa kupcima, rešavanje reklamacija i povraćaja, ispunjavanje zakonskih obaveza, unapređenje korisničkog iskustva, bezbednost sistema i sprečavanje zloupotreba.
Pravni osnov za obradu podataka
- Saglasnost korisnika, kada je to primenljivo;
- Izvršenje ugovora ili preduzimanje radnji pre zaključenja ugovora;
- Ispunjavanje zakonskih obaveza;
- Legitimni interesi KRAJTECH-a, poput bezbednosti i sprečavanja zloupotreba.
Prava korisnika
- Pravo na pristup svojim ličnim podacima;
- Pravo na ispravku netačnih ili nepotpunih podataka;
- Pravo na ograničenje obrade u skladu sa zakonom;
- Pravo na prigovor na obradu podataka;
- Pravo na brisanje podataka, osim kada postoji zakonska obaveza čuvanja;
- Pravo da u svakom trenutku povučete saglasnost, bez uticaja na zakonitost prethodne obrade.
Deljenje podataka i treća lica
KRAJTECH može deliti lične podatke sa pouzdanim partnerima (npr. kurirske službe, platni procesori, IT servisi) isključivo u svrhu realizacije usluge, uz obavezu da se podaci obrađuju u skladu sa ovom Politikom i važećim propisima.
Izmene politike
KRAJTECH zadržava pravo da u bilo kom trenutku izmeni ovu Politiku privatnosti. Sve izmene biće objavljene na ovom sajtu i stupaju na snagu danom objavljivanja.